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易名的在线提问和回复
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标题:【非常重要】关于我参加的一个竞价的拍卖
处理单号:34519920110303145918
问题类型: 其他问题 问题状态: 正在处理 受理专员:客服1011 受理时间:2011-03-03 15:10:09
[问题]
提交时间:2011-03-03 14:59:18
因为今天在网上看到有人疑问你们的拍卖系统,我仔细回顾了一下我上次参加的一个竞拍
具体请见截图:
域名 sifei.cn ,在谷歌的检索列表中,这个域名的拍卖周期是:
拍卖周期:2011-2-12 9:00:00 ~ 2011-2-14 20:02:00
我闯入竞价的出价时间, 我的出价昵称就是【您的出价】
在列表中是 2011-2-14 19:57:11
在出价中是 19:59:16 【不明白为什么这两个时间不一样.】
关于拍卖延时:拍卖即将结束的5分钟内,如果有新的出价,系统会自动延长5分钟时间.
请注意一下,哪怕是从第二个时间 19:59:16 + 5 分钟,的截至时间应该是 20:04:16
在我出价后,已经超过正常的结束时间, 竞价者,才出的价.
竞价者 412576 的下一个出价时间是: 20:05:12 这个时间应该是正常结束拍卖的时间以后才出的价.
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412576 80 元 2011-2-14 20:05:12 出局
您的出价 70 元 2011-2-14 19:59:16 出局
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而且,最后我们互相竞价延迟了很久,今天我查看了一下whois信息,这个域名还在你们易名手中.最后竞价者,是违约了吗?还是说就是你们工作人员参加的竞拍.
如果正常,我应该是 70元,得标这个域名!请给我一个合理的解释.盼复!
此问题相关图片如下:
图片描述:结束时间2011-2-14 20:02:00
[结束时间2011-2-14 20:02:00]
图片描述:竞价过程,超过结束时间,还能出价??
[竞价过程,超过结束时间,还能出价??]
[回复]
答复时间::2011-03-03 16:01:20
您好:
感谢您的提问.相关时间请您以我司系统提示时间为准,若时间不一致,有可能是本地电脑未及时刷新引起的.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-03 16:09:55
【这个回答,我不能接受! 】
记录上的,都是你们系统的时间.
就是以你们系统时间为准,正常结束时间是 20:02:00
我 19:59:16 出价 延时 5分钟 应该 20:04:16 结束
为什么 到点没有结束 !
20:05:12 还能出价!
[回复]
答复时间::2011-03-04 10:04:30
您好:
由于情况较为特殊,已为您向上级领导进行申请,目前该域名可重新竞价,若您需要的话,请您及时联系我司,由我们协助您提交处理.如给您带来不便,敬请谅解!
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-04 11:03:39
【我不能接受】,这个竞拍中,不存在其他用户不公平,受损失的只有我一个用户.
正常结束,没有结束,在超过时间出价的人,最后和我pk超过到1200元,最后确违约.现在域名还在你们手中,那问题就简单了.
至于你们系统的bug,你们自己去修复吧,我管不了那么多,只是把这个问题说出来.不要谈什么对其他用户不公平.
按照正常结束时间,
我的出价 70元,还我域名来!
http://club.domain.cn/forum.php? ... &extra=page%3D1
[回复]
答复时间::2011-03-04 11:37:12
您好:
很抱歉,目前此域名可重新竞价.若您需要的话,您可在线提交申请.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-04 12:45:13
请按照 合理的延迟时间, 我的出价 70元, 把这个域名还给我
http://www.dnbbs.com/thread-299685-1-1.html
[回复]
答复时间::2011-03-04 17:57:14
您好:
目前可申请重新竞价,建议您重新考虑.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-05 00:52:55
我为什么要申请重新竞价,你们造成我的损失,不赔偿吗?
我已经在你们的论坛和域名城,都发了相关的帖子,请你们仔细看一下,不要这么推卸责任!
请你们在你们的论坛,我的帖子下面正确的回复一下.
[回复]
答复时间::2011-03-07 13:44:43
您好:
相关问题已回复您,请您核实查看.系统有几秒的时间误差,属正常现象,敬请谅解.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-08 09:19:07
这还叫正常现象?
让你们负责人,给我来电话.
[回复]
答复时间::2011-03-08 11:17:41
您好:
目前已协助您提交上级,具体问题已在电话中回复您.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-08 14:45:09
请带价70元,push到我的帐户
[回复]
答复时间::2011-03-08 15:14:36
您好:
相关问题已协助您向上咨询,若有处理结果,届时相关人员会与您联系,请耐心等待.
若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!
易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题]
提交时间:2011-03-08 17:38:06
这个问题,很清晰明了,既然是你们系统的问题,为什么不做出应该做出正确的解决问题的方法.
请按照, 在系统不出故障时,正确的结束时间点 20:04:16 , 我的出价70元,带价push到我的帐号.
这才是你们应该做的.
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另外, 稍后我会把整个过程的经历,发到相关论坛上,也请你们关注!
你们现在的做法,让用户,很失望.
如果您有其他产品的问题或新的问题,请点击此处进行提问,以便相关技能的客服给你答复.
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狗仔卡
发表于 2011-3-7 22:09
显身卡
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