万网关于海外邮件通信问题的说明

叶旭建 · 发表于 2007-7-17 13:17

尊敬的中国万网企业邮局用户：

   从7月16日开始，陆续有企业邮局用户反映给国外信箱投递后出现大量退信。退信中的报错信息如下：

　　1）I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.

　　2）<xxx@xxx.com>: 551 User not local; please try <forward-path>

      经过我们仔细检查，投递日志中的信息如下：
Connected to remote host, but connection died. (#4.4.2)
具体含义是远程主机断开了连接，但是对方没有提供任何断开的理由。
      海外退信问题的原因，我们目前还无法准确判断，我们初步怀疑可能是超越SMTP协议的不明机制拦截或阻挡的原因，因为已经有多家邮局服务商出现完全相同的问题。我们已经联合其他邮件服务商共同将此问题积极向相关互联网机构和主管部门反映，并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知您，请您再耐心等待一下，谢谢合作！

中国万网客服中心
2007年7月17日

附：其他服务商相关公告如下

   新网： http://bulletin.xinnet.com/News/200771710226.html

   中国频道：http://www.35.com/xinwenzx/xinwenzx_news.asp?ID=516

   网易：http://vip.163.com/vip/notice.html

   新浪：http://mail.sina.net/notice/050701.html

   TOM：http://vip.tom.com/popup/070717.html

   21CN：http://mail.21cn.com/banner/popunder_20070717_corp.html

   263：  http://gmail.263.net/news1-0.html

xyekin · 发表于 2007-7-17 14:48

八怪发的比我快,呵呵,其他邮件服务商也发表发声明
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关于与海外邮件通信问题的重要通知

尊敬的263企业邮局用户，您好！

我们监测到目前互联网国际出口存在未知的技术问题，可能会造成如下问题：

1、263企业邮局给国外域发信收到退信，退信提示“551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”

2、263企业邮局用户给国外域发信，对方收到邮件时内容均为“aaazzzaaazzz”。

3、国外域给263企业邮局发信时收到退信，退信提示““551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”

4、国外域给263企业邮局发信后，263企业邮局用户收到的邮件内容均为“aaazzzaaazzz”。

为此，263在海外建立了专门的海外转发服务器，来解决您和国外通信的问题。但是需要您的配合才能够有效发挥作用。

请您遇到上述问题后，将退信以附件的形式发送到idckf@263.net.cn信箱（对于aaazzzaaazzz的问题，请写明是收到此类邮件的收件方地址），以便我们查看具体情况并解决邮件送达问题。由此给您带来的不便，请谅解！

同时，我公司正在积极向相关互联网机构和主管部门反映该问题，并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知您！

祝您工作愉快！

二六三网络通信股份有限公司
2007-07-16
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与海外邮件通信问题的重要通知

尊敬的用户朋友：

您好！

近期互联网国际线路出口不稳定，国内多数大型邮件服务提供商均受到影响，在此期间您与国外域名通信可能会出现退信、丢信等现象。为此，新浪VIP邮箱正在积极向相关互联网机构和主管部门反映该问题，力争得到妥善解决。
具体问题如下：
1、新浪VIP邮箱给国外域发信收到退信，退信提示“Remote host said: 551 User not local; please try <forward-path>”
2、新浪VIP邮箱用户给国外域发信，对方收到邮件时内容均为“aaazzzaaazzz”。
3、新浪VIP邮箱给国外域发信收到退信，退信提示“Connected to ***.***.***.*** but connection died. (#4.4.2)”
4、国外域给新浪VIP邮箱发信时收到退信，退信提示“Remote host said: 551 User not local; please try <forward-path>”
5、国外域给新浪VIP邮箱发信后，新浪VIP邮箱用户收到的邮件内容均为“aaazzzaaazzz”。

请您遇到上述问题后，将退信以附件的形式发送至：webmaster@vip.sina.com，（对于aaazzzaaazzz的问题，请写明是对方邮件地址），以便我们查看具体情况并解决邮件送达问题。或者拨打全国统一直拨客服热线：95105670（免长途费），我们的客服人员将会在第一时间尽全力帮您解决问题。如果您有任何意见和建议，也欢迎您反馈给我们，新浪邮箱全体人员在此向您致谢！

新浪VIP邮箱
2007年7月17日
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