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标题: 在中国消费网的维权故事,投诉的昨天今天与明天 [打印本页]

作者: xusilong 时间: 2011-1-16 18:59
标题: 在中国消费网的维权故事,投诉的昨天今天与明天

“金杯银杯,不如一个好口碑”.网上消费者发自肺腑的好评,有可能会让一家名不见经传的小店一夜间名声大振；同样,一句客观的差评只要能引起消费者的共鸣,或许能让一家“百年老店”转眼名声扫地……网络点评让消费市场进入了“蝴蝶效应”时代.也正是因为它的巨大影响力,围绕网上的好评是否真实、劣评是否公正的争执,近年来风波不断.
虽然以中国消费网http://www.xaofei.com 为代表的一些著名消费网站,近期通过清除商户虚假投诉或是屏蔽商户等措施,令那些借消费网点评炒作自己的商户有所收敛.但道高一尺魔高一丈,随着中国消费网影响力愈来愈大,在利益驱使下,各种“灰色”中介公司应运而生,它们针对网站的运作机制、技术算法进行专向研究,从而使得一些无良商家的违规炒作手法更加隐蔽,也具有更大的欺骗性.
如何保持第三方客观独立,中国消费网　www.xaofei.com 面临巨大挑战.

这就是中国消费网昨天今天与明天要面对的挑战．

作者: 小斗牛陈陈 时间: 2011-1-16 19:12
楼主玩米的眼光很独特

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