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who***@msa.hinet.net : 剛剛看到我的模板已經實名認証成功,但是域名 wanfumodi.com 卻仍然顯示“未實名認証”。當初註冊 wanfumodi.com 就是用這個實名認証成功的模板(默認模板),照道理 wanfumodi.com 不是應該實名?
2016-07-16 13:19:37
售后工程师 : 您好:
您的域名 wanfumodi.com建议您重新进行一下实名认证,如果仍显示为未实名认证,您提供一下对应的截图,谢谢。
2016-07-16 15:24:16
who***@msa.hinet.net : 重新进行一下实名认证?我只有一個 wanfumodi.com ,問題可能不大,如果有幾百、幾千個.com、.net。豈不是要搞瘋了?貴公司這麼大的公司,總要有一套合乎邏輯的方式來面對並處理這種變革,我給你們一個建議:只要原模板通過實名認証,則該模板上的域名一律隨著該模板實名認証。這絕對是合情、合理、合法的處理方式。而且只要簡單更改一下程序就可以完成,希望貴公司能從善如流。謝謝。
2016-07-16 17:02:47
售后工程师 : 您好:
经查询。未查询到您提交wanfumodi.com域名的实名认证资料,所以建议您重新实名认证一下,如果您有提交过对应的实名认证,您可以反馈一下具体时间以及信息,以便为您查询。谢谢
2016-07-16 17:17:43
who***@msa.hinet.net : wanfumodi.com所使用模板已經通過實名審查,wanfumodi.com當然就應該通過实名认证。
2016-07-16 18:34:36
售后工程师 : 您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题我们已经记录,现先将您的工单改为处理中状态,请您不要回复或者关闭工单,待工作日后我们会第一时间转接专员协助处理,请您耐心等待,谢谢。
2016-07-16 19:17:45
售后工程师 : 您好,模板认证通过后,信息模板可用于域名注册、域名所有者变更(过户)、域名转入等操作,但需要您手工进行操作,谢谢。
2016-07-18 11:19:56
who***@msa.hinet.net : 域名不是建立在模板上,然後其屬性就隨著模板自動改變,為什麼還要手動操作?好吧,手動就手動。恕我愚昧,上窮碧落下黃泉,已經找了幾天,就是找不到模板的“域名转入”操作選項,敬請指點迷津?本人投資域名近20年,歷經許多國內外註冊商,像你們這麼偉大難搞的系統,還是第一次碰到。
2016-07-18 14:13:42
who***@msa.hinet.net : 關於模板的域名轉入功能,請不要拿別的註冊商域名轉入這個功能來回覆我,我需要的是,目前我在平台上的域名 wanfumodi.com 轉入我已實名的模板,然後 wanfumodi.com 就可以完成實名。若非如此,請問模板實名到底有何意義?
2016-07-18 14:25:47
售后工程师 : 您好:
若您的模板已经实名认证,则您域名注册、过户、以及转入,使用已经实名认证的模板,均会显示域名已实名认证,域名转入,请您参考附件位置,谢谢
2016-07-18 17:01:46
who***@msa.hinet.net : 你們真的非常不專業,我已經把話說在前面了,你們所指示的“域名轉入”,是從別的註冊商轉入的“新”域名,我已經請你們“不要拿別的註冊商域名轉入這個功能來回覆我”,因為我要實名的是已經在平台上的“老”域名 wanfumodi.com。這個域名不可能再透過注册、过户、以及转入來使用已经实名认证的模板。這個域名是用原來未實名,現在已實名的模板註冊的,請問這域名不是該隨著模板實名而自動實名嗎?(難道我的是外星文)
2016-07-18 17:37:59
售后工程师 : 您好:
已经和您电话沟通,您是想让您账号下的全部域名,只要信息和实名认证的模板相同就自动实名,目前我们还没有此功能,您的意见我们会反馈,谢谢
2016-07-18 20:17:13
who***@msa.hinet.net : “只要域名信息和实名认证的模板相同就自动实名”,這是非常合情、合理、合法的功能。趕快叫技術加班去做,其實添加幾行程式碼就搞定了現在不簡單迅速處理,未來恐怕工單滿天飛,那就不好收拾了!
2016-07-18 22:46:48
售后工程师 : 您好,此问题明天会反馈专员,麻烦耐心等待,谢谢
2016-07-18 23:09:21
售后工程师 : 您好,感谢您的建议反馈,我们已经记录您的建议,并会反馈我们产品部门,后续是否支持可关注官网动态。谢谢。
2016-07-19 09:56:00
後記:溝通過**的很累、很無言,似乎面對一個對域名毫無概念的大外行團隊。
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