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本帖最后由 李小虫 于 2013-8-6 00:32 编辑
MONIKER账号 因为密码保护不是自己设定的 MONIKER当时强制做的 导致账号无法登陆
个人非常着急 因为当时账号是金米帮忙注册的 就联系了金米的客服 金米网的小欣
态度非常随和 不厌其烦的帮我沟通联系 因为个人英语不行 小欣来回帮我翻译邮件 帮我写邮件联系MONIKER
经过几天的联系 MONIKER终于回复
今天晚上出去玩回来 收到MONIKER的电话 打的家里座机 客服是David Wong 看到邮件他便算好美国中国的时差联系我了
就是你们说的中文客服 普通话沟通非常方便 聊天说我的山东话好听 哈哈 第一有人这么说
电话打了将近一个半小时 他说破了他的记录了 第一次这么长时间
来来回回测试 不知道是国内邮箱的问题还是怎么 一直邮件有错误
因为是英文网址 David 一直耐心的教我 家里电话座机和电脑不是一个屋子 来回老让他等着
反复测试 帮我改邮箱 最后终于将密码修改完了
在这里再次感谢 金米小欣 和MONIKER的David 这不仅是帮我在经济上挽回了损失
而且让我感觉到了客服朋友们的不易 谢谢你们 也许他们不会看到这个帖子 但是我真心感谢
祝你们身体健康 工作愉快 同样的祝福送给那些为我们忙碌着的客服朋友们 谢谢
最后在这我想说一句 ~~~ 一个好的客服 能给一个公司带来太多了
另外国内客服 QQ邮件沟通较多 电话的很少 其实电话更容易沟通 |
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