中国万网技术总监范春莹作客赛迪网

已有 217 次阅读2008-3-28 00:38 |个人分类:收藏

　2008年3月27日下午14：00，中国万网技术总监范春莹先生作客赛迪网嘉宾大厅，接受记者的现场采访，向媒体进行“G享主机”新一代虚拟主机技术的解析，赛迪网络进行了网络同步视频直播，直播链接地址如下：http://tech.ccidnet.com/zt/netcn/ 社区地址：http://bbs.tech.ccidnet.com/read.php?tid=586142&page=1&toread=1

中国万网技术总监范春莹

　　访谈内容如下：

　　凌云通：各位网友大家好！今天非常高兴邀请到了中国万网技术总监范春莹先生，就Hosting技术和虚拟主机的话题进行一番探讨，节目开始的时候请范春莹先生介绍一下万网？
　　范春莹：谢谢主持人，非常高兴有机会参加赛迪网关于Hosting技术方面的讨论。下面我给大家介绍一下中国万网，中国万网成立于1996年，以托管技术、托管产品服务为主的企业，最初由张向东、张向宁成立的企业，后来经过IDG，NEW　BRIDGE多轮风险投资活动，现在成为国内一家领先的托管行业的企业，现在万网托管了300万域名、60万的企业网站，在Hosting方面一直在占据领先的地位。现在有万网(www.net.cn)、买麦网(www.com.cn )、易域网(www.domain.cn )等，我们目前正在从一个基础运营商向企业上网解决之道的口号宣传下的企业转变，今天我很希望能跟大家分享我们在Hosting方面的一些研究成果。
　　凌云通：万网在中国Hosting行业有了十几年的历史，在中国虚拟主机市场无疑也占有一定的优势。您觉得中国Hosting行业处于什么发展阶段，欧美Hosting发展状况又是如何呢？
　　范春莹：中国的Hosting经过了大约10年的发展历程，现在中国的Hosting正处于一种由初级阶段向中级阶段过渡的时期，初级阶段很多Hosting提供的是平台服务，万网也是以IPP(Internet Platform Provider)支撑我们为企业提供的是域名和空间等，给企业提供的是裸机的环境，企业可以用我们提供的服务构建自己的网站和空间，做一些最基本的信息化的应用。随着客户应用日益复杂，很多客户的任务变得很关键，电子商务、企业信息化进程都要求我们所有的虚拟主机或者是Hosting要提供更好的服务支持，原来原有的Hosting在稳定性、安全性以及效率方面逐渐不能满足客户的需求，所以要求我们的企业由初级阶段向中级阶段靠拢。欧美一直是领先于国内市场的，我们虚拟主机行业在几百兆量级上拼杀市场的时候欧美很多企业已经走在我们的前面，很多欧美企业拥有更好的带宽资源，比我们廉价得多，而且他们在技术方面的创新早已实现了10个G、100个G，当这些企业引领整个Hosting潮流的时候他们逐渐把对空间、带宽的需求引导到了对互联网的应用上的需求，逐步把复杂的商业应用捆绑在自己的Hosting上，使自己的虚拟机能够完成更复杂的商业应用以满足客户的需求。所以在这方面我们与国外市场存在着一定的差距。
　　凌云通：现在在Hosting这个行业国内和国外存在一定的差距，范先生可不可以预言一下我们在多长时间内可能赶上或者超过？
　　范春莹：技术是不分国界的，我们万网从07年开始研发下一代虚拟主机，也就是新一代虚拟主机就是希望能够引领虚拟主机的新潮流，这款主机已经有第一只先锋队的诞生，我们希望它能让我们吹响虚拟主机新的号角，这个虚拟主机消除了中国虚拟主机行业在技术、服务方面与国外虚拟主机的差距。我们这款虚拟主机会使中国的虚拟主机竞争格局发生变化，我们会使简单的价格竞争转向为更加关注产品本身和客户需求上来。
　　凌云通：万网为什么提出新一代虚拟主机这样一个概念？为什么叫G享主机？它有什么区别于传统虚拟主机的优势？
　　范春莹：我们觉得G享相对于原来的M级主机是一个划时代的应用，我们把用户最关注的由原来的几百兆提升到了几百G，我们认为这是一个其中的亮点，是G享主机的一个优势，我们把这个优势扩大化形成一个非常有个性化的名称就是G享主机，它还有引领、巨大、绿色等很多英文单词的缩写，最后容纳成一个以G字打头的名字。G享主机区别于传统主机第一是它的平台优势，我们采用最新的Windows Server2008和IIS7.0以及SQL2005，我们采用的技术让很多企业可以做更复杂的应用，比如做百科或者搜索引擎等等，只要客户有需求我们就可以开放出符合客户需求的产品。第三，我们在这款主机上实现了全冗余的负载均衡的架构。对于虚拟主机大家一直质疑的可能就是它的稳定性，虚拟主机能够做到像独立的Server一样这是我们的目标。在前端我们采用了多台Application Servers，作为高可用性的架构。比如说我们用了10台服务器，任何一台硬件或者软件出了问题，其他的服务器都可以迅速接管，用户的应用不会有一点损失和延迟。数据库方面我们通过集群保证负载均衡。同时我们在数据库方面不仅实现了备份还实现了日志的时实传送，如果其中一台机器出了问题我们可以恢复到任何一台机器上，同时实现了阵列的负载均衡，G享主机不存在任何单点故障。最后一点优势就是它的兼容性，这款G享主机实现了跨平台的应用，用户在上面可以选择微软主流的.NET，也可以使用PHP等，这些语言是实现了Windows和Unix的统一，最大限度的降低客户的成本。我们可以给用户更多的选择，而不是强迫使用我的某一款产品，而是可以根据自己的需要选择自己的开发和应用模式。
　　凌云通：目前虚拟主机大多采用什么操作系统呢？Windows、Linux、Unix？他们在万网的虚拟主机中使用比例是怎样的？
　　范春莹：万网虚拟主机由来以久，万网主机一直都是Unix、Windows、Linux支持的，现在的比例基本是Windows占40％，Linux归纳到Unix里面，Unix占60％。万网是一个具有很强、很深Unix功底的公司，包括我们的创始人张向东先生他最早是万网的CTO，他主做第一代虚拟主机就是完全基于BSDI结构，一切都是基于Unix。所以这种传统下我们的Unix优势还是比较明显的。今天看里用户逐渐倾向于选择Windows Hosting的应用，这是一种趋势。最近几年我们推产品的时候用户已经接受了很多Unix的开发模式，这也跟开发成本相关，很多企业选择自己某一种应用的时候决策权未必在于老板，有可能是项目经理或者开发团队，如果整个社会开发团队以Windows为主，那么用户选择Windows Hosting的几率就会大很多。
　　凌云通：对Windows、Linux这些虚拟主机来讲分别适用于哪些客户，各自优势在哪儿？
　　范春莹：Unix虚拟主机适合这个企业有自己的开发力量，他认为自己的Unix应用一旦建起了应用就不愿再移植到Windows，这些企业会一直沿用Unix。但我们要意识到一点，当一个企业需求变得日益复杂，希望加深互联网应用的时候就会需要一种企业级的WEB应用，今天要选择一种企业级的WEB应用要么选择.NET要么选择JAVA，对于中国企业来说开发成本较低的是Windows，无论是以前的ASP还是.NET，它强调快速开发可以降低企业的成本，这些企业就倾向于选择Windows Hosting。中国大多数中小企业会选择成本比较低、可控性强的。
　　凌云通：对于Windows Server2008万网有着怎样的评价呢？
　　范春莹：它主要体现了三个方面的优势，WEB、安全性、虚拟化，IS7.0跟.NET的结合是操作系统级别的结合，效率能够变得更高，微软首次承认了操作系统管理员拥有与普通用户不同的权限，所以他们把2008做了更多的开放API，让操作系统更加易用和可控。第二点就是安全性也有了很大的提升。第三，在虚拟化方面其实跟虚拟主机没有直接相关，但是他跟另外一个方向很相关就是虚拟化的技术：Hyper-V, 这是Virtual Server的新一代版本，也是与VMVARE竞争的产品。这些都是2008多给我们新的东西。
　　凌云通：听说万网在2007年与微软合作非常紧密，是什么样的合作关系呢，08年有什么新的合作计划？
　　范春莹：微软跟万网一直保持着非常好的合作伙伴关系，07年我们做G享主机研发的时候有一个契机，7月我们加入了微软RDP(Rapid Deployment Program)计划，这是快速部署计划，这种计划是微软最新推出的，以前从来没有过，是允许参与的合作伙伴在第一时间测试、部署和评估微软最新的产品。我们是微软在中国大陆唯一一家全球RDP的合作伙伴。这次RDP里我们测试的产品就是Windows Server2008这也使我们第一时间在微软没有推出的时候就已经部署了2008的RTM版本，这也使我们能够有机会领先一步在市场上推出新一代的虚拟主机。
　　范春莹：08年我们跟微软之间的合作会继续延续，我想会有三部分：第一，微软跟我们签署了一些合作伙伴的协议，他们会帮助万网推广Windows Hosting，我们在推广Windows Hosting的时候微软会给予活动或者市场的支持或者促销的支持。第二，微软今年还会继续推RDP计划，因为这是微软的长期计划，我们还会在RDP方面继续跟微软合作。第三，我们跟微软正在谈，万网可能会在微软Global Advertisement campaign中，在全球广告中出现，很多项目都在进展中，我们也希望在合作进程中万网能够不断推出自己的新产品、新技术。而微软也能够从合作伙伴中得到新技术应用反馈和建议，我想这是双赢的合作。
　　凌云通：刚才我们一直提多Hosting这样一个技术，现在有网友问了一个很概念性的问题，Hosting技术到底是什么？
　　范春莹：Hosting技术就是一种托管技术，Hosting应用可以理解为虚拟主机是Hosting技术的一部分但绝对不是全部。当我们突破了一种平台的限制不再强调托管的是一个硬件、一台Server变成托管是一个服务的时候，那么Hosting就延伸的很广了，我们可以Hosting ERP，Hosting CRM,我们可以以我们自己能够提供的服务为客户提供更好的托管方案。用户需要做的是采用一种租用的模式，只要把这些应用托管在服务商这儿就好，他可以享受到服务商最新的产品和服务，无需自己支付昂贵的开发和维护成本。
　　网友：G享主机为什么会采用Windows Server2008？
　　范春莹：这是一个必然的选择，大家知道什么技术是Windows的未来，或者说是微软的未来？Bill Gates在01年就称：这是DotNet. .NET是依照一套标准的技术，是不可以在Windows上安装的，Windows .NET技术只能在Windows上，在Unix下我们实现不了跨平台的操作，而Windows 2008年它提供的兼容性远远超过我们想象，它对PHP的支持变得更强大。比如有些网友可以听过微软的Server Core的概念，可以把Windows精简到12个模块，这是基于文件界面的，图形化完全被裁剪掉了，在这种操作系统下它的IIS对PHP的支持都会做的很好。Windows2008操作系统对兼容性方面是下过工夫的，我们选择2008之后可以选择天然的对.NET的支持，也可以通过我们自己的努力实现微软数据库和MYSQL数据库的兼容。
　　网友：G享主机在权限和使用上有没有哪些限制？
　　范春莹: 这是产品属性的问题了，看产品如何界定。万网网站上有对它的流量、月度的总流量和空间的限制。通常我们会沿用国际的标准，比如你给用户提供10个G的上传空间，那么一个月总流量可能到100个G左右，可以让用户轻而易举的把应用传到我们的主机上，并且不会受到限制。权限方面我们能够给予客户最大的权限都会开放给客户。第一是基于组件的支持，第二部分是数据库的支持。组件方面我们可以支持DotNet1.0到3.3，用户可以通过控制面板主动选择，无论哪个时期编的程序，即便有些是兼容性存在一定的差异，但是也可以通过自己的选择指定最适合你自己的Framework。通过这个我们可以给用户最大的权限控制他自己的程序。在数据库方面我们会开放对用户很大的权限，我们允许用户在保证安全前提下对数据库最大效用的管理，我们现在应用的数据库是SQL2005，我想我们的G享主机下半年也许会推出基于SQL SERVER 2008的数据库的产品，大家可以期待。
　　凌云通：是不是要评估呢？
　　范春莹：我们会经过实验室测试，成熟之后才进行产品化。
　　凌云通：G享主机是否给用户提供了一个很高的管理权限。
　　范春莹：这些权限是一种适用，并且足够了用户在上面做任何开发不会因为权限不足而受到限制。
　　凌云通：如果权限很高肯定有安全的问题，那么安全问题咱们怎么解决呢？有没有一些具体的手段和管理方法？
　　范春莹：G享主机是虚拟主机的延伸，现在业内普遍采用的是C2级的安全标准，就是通过用户名密码取得资源。我们在G享主机方面的安全可以分两部分：第一部分是网络安全，第二部分是信息安全。网络安全方面我们有自己的千兆防火墙，有自己的千兆抗攻黑客攻击的设备，同时我们会每年分阶段的进行远程的漏洞扫描，做一种模拟的入侵检测。这些都会保证网络级别的安全。而对于信息安全涉及到两方面的内容：一方面是服务商要做的，另一方面是Hosting虚拟主机拥有者需要关注的。对于服务商我们需要的是把每一个虚拟主机权限控制好，一般我们的主机都会权限分级，在2008出现之前我们是要控制它的匿名帐号访问权限和执行ASPX程序时的用户身份权限。2008年出现后不用考虑匿名访问者的权限，这时候不再需要匿名帐号，因为操作系统已经保证了你的安全。同时执行权限的时候我们可以让他们对自己站点所对应的权限。对于用户来说，你们的程序往往决定了你们的网站本身是不是安全的，比如SQL 注入漏洞，这种漏洞在虚拟主机或托管一台独立的服务器都可能出现，这是程序没有对FORM进行严谨的危险字符过滤的原因，如果漏洞一旦出现入侵者会构造出一个比较复杂的字符串，最后实现对数据库的攻击。所以企业开发自己WEB应用的时候要努力保证自己的安全性。综合以上因素考虑，在服务商和程序员以及网站拥有者共同努力下我们才能拥有一个安全的虚拟主机的托管安全环境。

　　网友：方不方便透露一下万网新一代G享主机使用的是哪款产品的防火墙、国内的还是国外的？
范春莹: 我们采用的是硬件级别的千兆级防火墙，是美国的，具体是什么产品牌子可能不太方便说，大家可以在我们的网站的产品属性上找找看。我们专业的安全工程师在实时监控并进行日志分析，保证防火墙的可靠性。
　　网友：如何阻止需求服务（DDOS）攻击？
　　范春莹：这是分布式的拒绝服务攻击，这种攻击是我们所有服务商和网站的“恶梦”，很多在线应用网站都或多或少会遇到这样的攻击。我们先谈谈现状，我们通过的是防火墙加DDOS的攻击设备，这种设备也是基于千兆级别的硬件设备，里面内置了很多基于Synflood, UDPflood, ICMP Flood等攻击手段的防护，它是基于二层或者三层交换设备，可以第一时间发现包的特点。通过发现包是不是具有DDOS攻击的特征来进行包丢弃和拦截，这样保证后面正常的应用可以过去，我们可以通过识别攻击特征发现并且阻止这些DDOS的攻击。另外我们与电信和网通的合作中他们是骨干网，可以构建一个安全的网络，我们跟他们之间可以有一个比较紧密的合作，我们跟他们之间有流量清洗服务，可以对DDOS攻击有效的过滤。在未来，DDOS攻击想根治的话需要IPv6的出现，现在IPv4操作模式下，攻击点可能是组织的肉机或僵尸主机发起的，他们可以轻而易举的伪造源地址，IPv6下，将无法伪造TCP/IP的源地址，那么攻击者无法在不暴露自己的情况下攻击别人。我们能够实现更进一步的安全性。我们也呼吁Ipv6时代的到来。
　　凌云通：G享主机在实际评测的时候和运行监控的可靠性如何？
　　范春莹：评测的时候我们一般是性能评测作为依据，运行指标我们会依据在线率和在每天不同时间段SERVER资源耗用比率表现，G享主机主要通过两点评测，第一个是每秒钟能够处理的总的响应数，再一个是平均响应时间。在动态程序和动态程序加数据库两种评测标准下，G享主机是传统主机的4倍左右，而平均响应时间是越短越好，G享主机是传统主机的三分之一到四分之一，所以性能有了大大的提升。在我们1月16号推出这款主机之后我们进行了连续数月的评测，一直到最近的一次我们观察到的在线率一直都是接近于100％，我们期待的值是99.99％，向99.999努力。
　　凌云通：99.99％和99.999有什么区别吗？
　　范春莹：从前我们的虚拟主机目标只是做到3个9，国外以4个9为基础，我们现在是希望以4个9为基础向5个9看齐。4个9允许的离线时间是50分钟，而5个9要求的离线时间不能超过5分钟，这对我们服务商提出了更严格的要求和更大的挑战。如果我们理解为用户5分钟的中断他认为是一次事故，那么他可以理解为5个9只代表着一次失误，我们知道世界很多其他行业，比如制造业、航空业，很多优秀企业已经实现了6希格码。为什么虚拟主机不能像这些制造业企业看齐，追求更高的服务标准呢！如果有一天，我们实现了这样的要求才是中国互联网应用真正的春天。
　　凌云通：现在的客户很关心的就是服务，有一个网友问，如果我购买了G享主机，那么它的售后服务万网能够保证什么？
　　范春莹：G享主机是我们推出的新产品，我们要对所有的产品线负责，我们推出的服务是一致性的，今年我们会推出虚拟主机7×24小时服务，我们会在自己的机房里部署自己的运行工程师。2008年下半年开始我们将实现对虚拟主机整体7×24小时的现场服务，这样可以更快捷的解决用户发现发生的问题。G享主机稳定性会更好，用户问题也很少。我们观察这两个月以来大多使用问题是咨询的问题而非故障类的反馈。通过这两个月的积累我们已经形成了自己的一套知识库，在此我可以透露一下，万网即将推出自己的专家系统，会汇集所有用户的问题，他可能提交了CBSS清单，或是电话咨询过，我们的工程师会按照一个案子来处理，如果工程师分析后发现这个问题出现频率比较高会列入专家库，分享给所有客户，提供在线支持。这些都是对G享主机和虚拟主机产品线特殊的支持。我们的服务我想会做的越来越好，谢谢这位网友。
　　网友：购买万网的G享主机之后使用虚拟主机引起数据崩溃这样的问题有什么措施吗？
　　范春莹：我们刚才提到了负载均衡的架构就是避免出现崩溃这个现象，你要界定一下什么样的情况数据丢失，如果你担心是文件级的我们有文件级的策略，文件级我们采用集中存储，基于阵列级我们首先会用RAID保证硬盘级别不会出现损坏导致数据丢失，第二，我们通过镜像和快照的方式实现对G享主机的安全性。我们每天会对G享主机所有的站点做一个快照，一旦客户实现数据丢失我们可以从历史的快照中帮他恢复。还有一个冷备份，我们采用了磁带库备份，保存在银行或者自己公司的异地进行封存，这也是最大限度保护用户的数据。而数据库级别的数据，我们同时通过备份、集群、Standby Server的方式来实现高可靠性。
　　凌云通：现在很多软件企业都在炒作SaaS（Software－as－a－service），软件即服务的概念，SaaS（Software－as－a－service）和Hosting的关系是什么样的呢？
　　范春莹：刚才您提到的SaaS（Software－as－a－service）这种概念从前几年一直到现在被炒的很火，微软原来也是SaaS（Software－as－a－service）的坚定拥护着，后来他提出了软件加服务(Software plus service)。这说明软件即服务上我们会面临很多窘境，比如现在有很多企业比如IBM或者BEA或者中国的阿里软件等等都在推自己的SaaS，但是它没有一套通用的管理平台，没有一套标准的通讯协议，就是大家各做各的，将来这些Saas的应用怎么协同在一起呢？所以会面临很多这样的问题。而我们强调的Hosting，未来更高阶段Hosting的发展可能是Server Hosting，可以理解为SaaS的应用，也可以理解为微软宣称的软件加服务的应用。我们强调不再是技术层面、协议层面的东西，比如我们不再追究到底谁构建平台，谁做底层支持，这样会使整个Servers Hosting的服务更加慢，我们关注的焦点是向服务看齐。比如万网平台上我们能够推出自己的应用，而是以Hosting的模式提供给客户，我们不要求别的厂商遵守我的协议，或者我们遵守他的协议，我们只要有一套比较开放的标准，大家可以共建、补充。那我的这套标准能够提供 Servers Hosting就够了。我们关注的焦点在服务本身而非技术模式。
　　凌云通：客户需要什么样的Hosting产品，目前是否满足了这些需求？
　　范春莹：客户的需求越来越高，我们做G享主机的时候对客户的需求做了详细调研，我们发现用户需求主要是稳定、高效、安全、易用和扩展性。我们通过什么手段能够满足客户的需求呢？稳定靠架构，高效靠资源，安全靠手段，易用靠兼容，扩展靠设计。而G享主机这款产品的研发就是紧紧围绕着客户这五个需求展开的。我们知道任何一个产品离开了用户的需求就变成了一种空中楼阁，是很危险的。所以我们在产品推出之前我们有一个很漫长的实验室过程，同时有一个内部上线发行的过程。在真正推出之前我们请很多万网的客户免费试用G享主机，这个期间内从客户那儿得到更多的意见反馈，不断完善自己的产品最后才推出这款产品。现在虽然不能完全满足客户对这五个方面的要求，但我们会一直追求向这个五个方向努力。
　　凌云通：最后请范先生展望一下Hosting的未来发展前景？
　　范春莹：大家知道中国的互联网在最近几年都是突飞猛进的发展，在CNNIC最新的第21期互联网发展状况报告中，中国的CN域名2007年12月底已经达到了900万，仅次于德国DE的1228万，但与此同时所有的网为站数量总计150万，这900万和150万我们看到这中间有很大缺口，这可以理解为现阶段Hosting行业能够控制的市场规模，根据中国企业年鉴数据06年底中国中小企业数量达到了2300万，中国的中小企业总有一天会走入信息技术、互联网的应用。这2300万和当前150万之间数量的差距，有可能就是所有Hosting服务商和Hosting未来的市场份额。所以我们想中国不仅应该成为域名强国，更要成为Hosting应用以及企业信息化进程的强国。所以在这个过程中需要的是Hosting服务商和各位网友以及各位网友所效力的企业共同努力才能成就这样一个属于中国的互联网未来。我们想G享主机仅仅是新一代虚拟主机的先锋，这只可能是中国互联网应用的一角，我们希望通过万网和所有行业的从业者的努力，支撑中国互联网发展的基础。我们希望能够和各位IT从业人员一道打造中国互联网应用的未来和明天。谢谢大家！
　　凌云通：谢谢范先生，本期访谈到此结束，再次感谢范先生的到来，也谢谢各位网友对赛迪网长期以来不断的支持，谢谢大家！
　　个人简介
　　范春莹(Fancy Fan)，北京大学 MBA，现任中国万网技术总监。他在互联网行业拥有十年的从业经验，将经济学、管理学理论与技术导向相结合，将情感经济管理与敏捷开发相结合，对超大型网站的架构与商业模式定位有独到的见解，对Hosting技术研发及托管运营管理有丰富的经验。曾作为总构架师、技术部门管理者主导设计开发了B2B电子商务平台买麦网(http://www.com.cn)及全系列的虚拟主机产品线。2008年初，Fancy带领技术团队成功推出新一代虚拟主机-G享主机，使中国的Hosting产品达到世界领先水平。
　　Fancy拥有ORACLE OCP DBA，MCSE，MCDBA认证证书。几年来，作为ORACLE OCP认证讲师，曾为大唐电信、松下电器、中科院网络信息中心学员做专场或集中授课。
　　2007年，Fancy被微软（美国）评为全球IT Hero. 同时，Fancy被评选为微软2008年度MVP（最有价值专家）。

文章来源：赛迪网

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