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怎么判断国外vps的网络问题

已有 1070 次阅读2011-8-4 15:36

怎么判断国外vps的网络问题,最直观可检测到客户本地到vps网络的状态的检测命令是tracert,运行tracert的方法是点开始,选择运行,输入cmd,在输入命令 tracert ip 这其中的"ip"就是客户说使用的vps的ip

从这里可以很直观看到客户网络ip 113.71.184.1 到美国 173.252.250.97这个vps服务器 的延迟是 162ms-174ms左右,其中分别经过了哪些地区的路由接点,到达每个节点的的延迟分别是多少.

而之下我们看看这个tracert 状态截图

这个节点测试是昆明电信,从图上看,客户本地网络ip 220.165.3.129到达 173.252.250.97的延迟是321ms,而上面这tracert图的只是170ms左右,为什么两者之间相差那么大呢?从这个tracert图可以看出在第6到第8节点之间,客户的数据在这段中国国内线路从的延迟从117ms突然增加到278ms,而按照正常情况来说,中国国内线路的延迟一般就在50ms左右,而这里的节点之间的延迟高达150ms,从而导致了客户ping 173.252.250.97这个vps的延迟增加到300ms的原因

从我们做vps这么多年的经验,我们总结出国外vps线路问题的几种情况说明

1.客户ping 国外vps服务器ip 异常增大的情况,原因有3种,第一种是客户本地延迟异常增高,从tracert 来看 分别在节点1,2之间 就开始出现延迟异常增高的情况,第二种是上面的图所说明的情况,中国国际线路网络不稳定导致延迟异常增高,一般这个情况是出现在中国国际网络出口之间,第三是机房延迟异常增高,这个是出现在tracert中最后几个节点中.(而第一种属于客户个人问题,第二种属于中国线路问题,两种都是我们无法处理的,第三种是机房问题,出现这个情况我们会尽力及早解决)

2.掉包问题,客户在自己电脑里ping 国外vps,不停掉包,并且网络十分不稳定,而通过国外vpn代理访问正常,没有掉包情况,这一般是中国国际线路不稳定导致的,原因很简单,因为如果是机房或者服务器问题的,这个是无论在国外,还是国内,访问,都一样是掉包的,因为这个问题是出现在服务提供源上,而国内掉,国外不掉,这个就可以证明服务器是正常的,只是线路问题!

我们希望的是客户可以在买前就了解到国外的vps或者服务器,都是会出现这样的情况的,如果一味要访问速度快的,而网络线路十分稳定的,忍受不了这样的情况的,我建议客户去选购国内的服务器,这样就不用担心线路的问题而导致的不稳定的情况,在国外,这些情况是属于无法避免的,毕竟不同的国外的接口网络十分复杂,也不是我们这些做vps服务器的人所能了解到和解决的,所以特别那些不讲道理的,蛮牛的客户,千万不要买,浪费的只是大家的时间.而我们保证如果是属于机房,服务器的问题的,我们会第一时间去尽力解决,确保客户使用满意!


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