在易名参加的一个竞拍, 有疑问?易名客服和参加过竞拍的看

sswolf · 发表于 2011-3-3 16:59

本帖最后由 sswolf 于 2011-3-3 18:15 编辑

对一个域名有疑问,请大家先看一下这个域名的whois信息

sifei .cn http://www.ename.net/sifei.cn

注册者	厦门易名网络科技有限公司

管理联系人电子邮件	30000@ename.com

这是不是,说,这个域名现在是在易名的官方账户下,请大家见证一下,谢谢!

后续,待续!

sswolf · 发表于 2011-3-3 17:41

本帖最后由 sswolf 于 2011-3-3 19:12 编辑

这个域名拍卖的时间是2月14日,那天过节,由于有活动,我没有等到结束,出了第一个价就走了,同事帮我盯着.
今天仔细回顾了一下,发现了问题.

现在在谷歌的搜索结果中,还能找到,这个域名的拍卖周期请谷歌检索“domain_ename_227141.html”
http://www.google.com.hk/search?q=domain_ename_227141.html

竞价域名:sifei.cn 拍卖周期:2011-2-12 9:00:00 ~ 2011-2-14 20:02:00;

登录/注册后可看大图

我一般都是在结束前3分钟,或者5分钟,出价.
出价后,我就实在是没有办法,交代给同事,最高1K,就走了.

这是竞价过程
http://bid.ename.cn/domain_ename_227141.html#A1

我的出价昵称就是【您的出价】
在列表中是  2011-2-14 19:57:11
在出价中是  19:59:16 【不明白为什么这两个时间不一样.】

易名的竞价说明:
1.拍卖开始与结束时间以系统提示时间为准.
2.拍卖即将结束的5分钟内,如果有新的出价,系统会自动延长5分钟时间.如拍卖时间为21:00:00点结束,拍卖即将结束时（如提示时间为 20:57:59）,系统将自动延长5分钟,拍卖结束时间延长到21:02:59,但如果在这5分钟内不断有新的出价,系统会再次延长5分钟的竞价时间.

关于拍卖延时:拍卖即将结束的5分钟内,如果有新的出价,系统会自动延长5分钟时间.
请注意一下,哪怕是从第二个时间 19:59:16 + 5 分钟,的截至时间应该是 20:04:16
在我出价后,已经超过正常的结束时间, 竞价者 412576,才出的价.
竞价者 412576 的出价时间是: 20:05:12  这个时间应该是正常结束拍卖的时间以后才出的价.
----------------
412576 80 元  2011-2-14 20:05:12  出局
您的出价  70 元  2011-2-14 19:59:16  出局
----------------
而且,最后互相竞价,直到过了1k,延迟了很久,今天我查看了一下whois信息,这个域名还在易名手中.
如果拍卖系统正常结束,我应该是 70元,得标这个域名!

第一次和易名客服提交问题,反映了上面的内容后,也电话和客服沟通了一下,告诉我,最后的竞价者,违约了,所以域名在易名
关于我这个问题他们会像上面反映的
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下面是易名客服,在线提问上的第一次回复,我不能接受,又提交了一次,并再次电话沟通,客服说会再次提交上面.

[回复]
答复时间::2011-03-03 16:01:20
您好:
　　感谢您的提问.相关时间请您以我司系统提示时间为准,若时间不一致,有可能是本地电脑未及时刷新引起的.
　　若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!

[问题]
提交时间:2011-03-03 16:09:55
【这个回答,我不能接受! 】

记录上的,都是你们系统的时间.　
就是以你们系统时间为准,正常结束时间是　20:02:00　
我　19:59:16　出价　　延时　5分钟　　应该　20:04:16　结束　

为什么　到点没有结束　!　　

20:05:12　　还能出价!
=============================

明天,我会继续等待易名的回复,待续!
如果这是拍卖系统的一个bug,希望引起易名的重视.
另外,按照正常的拍卖结束时间,我希望,以我的出价 70元,得到这个域名!

也了解一下,有没有同样遭遇的.

sswolf · 发表于 2011-3-3 18:21

登录/注册后可看大图

这是竞价过程 http://bid.ename.cn/domain_ename_227141.html#A1

tonky1984 · 发表于 2011-3-3 18:43

联系易名看看...70元也许会给你的...

劉垨忠身 · 发表于 2011-3-3 18:56

guanzhu guanzhu

☞出售๑•ิ.•ั๑好域名☻

恋你 · 发表于 2011-3-3 19:08

关注

sswolf · 发表于 2011-3-4 10:20

本帖最后由 sswolf 于 2011-3-4 10:21 编辑

刚接到易名客户电话通知,要重新竞拍,说系统故障,对其他用户不公平.
【我不能接受】,这个竞拍中,不存在其他用户不公平,受损失的只有我一个用户.
正常结束,没有结束,在超过时间出价的人,最后和我pk超过到1200元,最后确违约.现在域名还在你们手中,那问题就简单了.
至于你们系统的bug,你们自己去修复吧,我管不了那么多,只是把这个问题说出来.不要谈什么对其他用户不公平.
按照正常结束时间,
我的出价 70元,还我域名来!

电话中回复,你做不了主,找个能做主的来.我不接受,重新竞拍!

sswolf · 发表于 2011-3-4 10:27

sswolf · 发表于 2011-3-4 11:06

易名客服,在后台问题中心,的最新回复

[回复] 答复时间::2011-03-04 10:04:30
您好:
　　由于情况较为特殊,已为您向上级领导进行申请,目前该域名可重新竞价,若您需要的话,请您及时联系我司,由我们协助您提交处理.如给您带来不便,敬请谅解!
　　若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!

易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务
[问题] 提交时间:2011-03-04 11:03:39
【我不能接受】,这个竞拍中,不存在其他用户不公平,受损失的只有我一个用户.
正常结束,没有结束,在超过时间出价的人,最后和我pk超过到1200元,最后确违约.现在域名还在你们手中,那问题就简单了.
至于你们系统的bug,你们自己去修复吧,我管不了那么多,只是把这个问题说出来.不要谈什么对其他用户不公平.
按照正常结束时间,
我的出价　70元,还我域名来!

http://club.domain.cn/forum.php? ... &extra=page%3D1

简单爱 · 发表于 2011-3-4 11:20

关注

sswolf · 发表于 2011-3-4 12:53

感谢关注和支持

尅名keiming · 发表于 2011-3-4 13:11

关注

sswolf · 发表于 2011-3-4 15:11

本帖最后由 sswolf 于 2011-3-4 15:21 编辑

sswolf 发表于 2011-3-4 10:20

登录/注册后可看大图

刚接到易名客户电话通知,要重新竞拍,说系统故障,对其他用户不公平.
【我不能接受】,这个竞拍中,不存在其他 ...

易名客服,在不,不要打官腔,不要说所谓的系统错误 ,在这个拍卖中,只有我受到损失
在其他的拍卖中,或许有更多的用户受到损失（本来正常结束,确所谓的系统错误,延时增长,造成还会被出价,从而以高出的价格得标）,其他的用户现在没有发现问题,不代表永远不会发现问题....

我的要求很合理

sswolf · 发表于 2011-3-4 16:31

易名客服,进来一下,在你们官方论坛,发帖子,也不回复
http://www.dnbbs.com/thread-299687-1-1.html

sswolf · 发表于 2011-3-4 16:54

刚才看了一下,对于这个在按理说,应该是结束的时间后,还能出价的人  412576
根据id,和易名店铺的绑定关系,http://412576.shop.ename.cn/shop_ename.html

卖家信用:0
买家信用:0
卖家好评率:0.00%       买家好评率:0.00%
荣誉资质:
注册时间:2010年11月27日

但是请注意,确是拥有  2010,和2011的金牌会员,而且是高级会员

我不知道,什么情况下会是高级会员,反正我在易名交易过 20多个域名了,还不是高级会员.

请易名客服,给个合理的解释.

sswolf · 发表于 2011-3-4 17:45

你们的答复,我怎么能同意那?

[回复] 答复时间::2011-03-04 10:04:30
您好:
　　由于情况较为特殊,已为您向上级领导进行申请,目前该域名可重新竞价,若您需要的话,请您及时联系我司,由我们协助您提交处理.如给您带来不便,敬请谅解!
　　若有其他疑问,欢迎您再次咨询,我们将竭诚为您服务!祝您工作愉快!

易名中国客服中心[ 客服1011 ] 真诚为您服务

sswolf · 发表于 2011-3-4 19:09

sswolf · 发表于 2011-3-4 22:07