真心感谢金米网小欣和MONIKER的中文客服David Wong

李小虫 · 发表于 2013-8-5 23:33

本帖最后由李小虫于 2013-8-6 00:32 编辑

MONIKER账号  因为密码保护不是自己设定的 MONIKER当时强制做的导致账号无法登陆
个人非常着急因为当时账号是金米帮忙注册的就联系了金米的客服金米网的小欣
态度非常随和不厌其烦的帮我沟通联系  因为个人英语不行小欣来回帮我翻译邮件帮我写邮件联系MONIKER
经过几天的联系 MONIKER终于回复

今天晚上出去玩回来收到MONIKER的电话  打的家里座机  客服是David Wong  看到邮件他便算好美国中国的时差联系我了
就是你们说的中文客服普通话沟通非常方便  聊天说我的山东话好听  哈哈  第一有人这么说
电话打了将近一个半小时他说破了他的记录了第一次这么长时间
来来回回测试不知道是国内邮箱的问题还是怎么  一直邮件有错误
因为是英文网址 David 一直耐心的教我家里电话座机和电脑不是一个屋子来回老让他等着
反复测试帮我改邮箱最后终于将密码修改完了

在这里再次感谢金米小欣和MONIKER的David  这不仅是帮我在经济上挽回了损失
而且让我感觉到了客服朋友们的不易  谢谢你们  也许他们不会看到这个帖子但是我真心感谢

祝你们身体健康工作愉快  同样的祝福送给那些为我们忙碌着的客服朋友们  谢谢

最后在这我想说一句 ~~~  一个好的客服能给一个公司带来太多了
另外国内客服 QQ邮件沟通较多电话的很少其实电话更容易沟通

给力哥 · 发表于 2013-8-5 23:34

本帖最后由给力哥于 2013-8-5 23:35 编辑

支持下啊

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liangmian · 发表于 2013-8-5 23:35

这么有耐心，看来我的米还是放在moniker

水手玩米 · 发表于 2013-8-5 23:36

那人是华人？

onebeer · 发表于 2013-8-5 23:37

不错

小米加步枪 · 发表于 2013-8-5 23:41

赞 moniker得花多少电话费啊还是很耐心

李小虫 · 发表于 2013-8-5 23:43

水手玩米发表于 2013-8-5 23:36

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那人是华人？

恩马来西亚华人中文跟台湾老师学的中英文夹杂着不过交流起来很轻松
居然能听懂我的山东话人很有耐心

李小虫 · 发表于 2013-8-5 23:44

本帖最后由李小虫于 2013-8-5 23:45 编辑

liangmian 发表于 2013-8-5 23:35

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这么有耐心，看来我的米还是放在moniker

David说处理过很多大陆中文客服的电话邮件可以直接中文或者邮件写他的名字就可以
非常方便而且态度非常好很有耐心对于我这种英语不靠谱的人真的很周到
真心感谢

李小虫 · 发表于 2013-8-5 23:46

小米加步枪发表于 2013-8-5 23:41

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赞 moniker得花多少电话费啊还是很耐心

哈哈一个好的客服给公司带来太多了有些国内的注册公司的客服真的不敢恭维了遇到过2次真的气的不行

淘大米 · 发表于 2013-8-6 00:07

真心感谢

张成功 · 发表于 2013-8-6 00:11

打电话一个半小时,哈哈!
够费劲的

study987 · 发表于 2013-8-6 00:15

moniker的服务一直是很不错的。

深爱金莲 · 发表于 2013-8-6 00:26

moniker这么牛B。。。。。。。

李小虫 · 发表于 2013-8-6 00:27

张成功发表于 2013-8-6 00:11

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打电话一个半小时,哈哈!
够费劲的

他的邮件有问题不是客服的问题他们网站的事情非常耐心解决了

李小虫 · 发表于 2013-8-6 00:27

深爱金莲发表于 2013-8-6 00:26

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moniker这么牛B。。。。。。。

恩面对这么多中文客户群体一个懂中文的客服太重要了

firebaby · 发表于 2013-8-6 00:29

确实是。

深爱金莲 · 发表于 2013-8-6 00:30

李小虫发表于 2013-8-6 00:27

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恩面对这么多中文客户群体一个懂中文的客服太重要了

这是好事。。

aa · 发表于 2013-8-6 00:45

不错

真心感谢金米网小欣 和MONIKER的中文客服David Wong

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