传统商业向社群商业的转变（商业逻辑）

zdwh2014

商业逻辑：产品售卖到用户运营
     从前，人们亚麻购买商品就必须到门店、卖场去挑选、购买、支付，之后才能将商品带回家使用，整个消费过程围绕着商品来进行；现在，人们随时随地都能够再手机上购买商品完成这个过程，购买完成之后直接等物流送货上门就可以了。在这个过程中，无论是卖场平台运营商、产品制造商，还是物流商都子啊围绕着用户需求进行活动。商业过程由“人围绕着物转”进化到“物围绕着人转”，充分说明了现在商业是以人为本的产业，用户需求决定一切。
对这一点的把握程度也造就了商业领域如今的态势；更深刻地了解用户需求的互联网企业兴起，不停地演示着一个个商业神话，同时，更便于理解产品的传统企业走向不可扭转的衰落，不管它们曾经有过多么骄人的过往。基于“用户第一、服务为王”的理念，互联网企业时刻都在研究用户需求，基于研究结果对用户的下一步行为作出预判，并不断改进经营模式以更贴近消费者，而专注生产的传统企业无法做到这个程度，只能沦为它们的附庸。
卖手机的小米公司，本质上是一个运营粉丝经济的互联网公司，它不依靠卖手机来赚钱，高性价比的手机只是小米吸引用户的纽带，它将企业与用户绑在一起，小米通过与用户的交互关系来赚钱，用户通过小米手机认可了小米公司，使用的就不单单是小米手机，还有小米的系统、小米的软件应用、小米的硬件配件等，而这些都成为小米赚钱的途径。小米运营的不是手机，而是用户，这就是社群经济。
摘自互联网女神陈建英“解密社群粉丝经济学”中一小部分

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