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如果在今天这个时间点上,做一个十年回首与展望,那么过去十年属于互联网,而未来十年属于移动互联网。
过去十年,互联网在全球范围内快速普及,它不仅孕育了一大批优秀企业,创造了新世纪的财富神话,也在从一个行业向一个产业转变,给传统行业带来了变革的机遇,也让很多企业通过互联网进化实现了“弯道超车”。
在未来移动互联网的新十年中,我们将迎来更多“弯道超车”的新机会。
互联网进化
最近两年,小米在国内火了。人们把小米称为“互联网手机”,因为它用互联网手段颠覆了传统的手机的制造和渠道模式。事实上,在我看来,在中国,用互联网的模式变革传统行业,此前已经至少有过三次了。第一次是卓越,卓越改变了人们购书的方式;第二次是京东,改变了用户购买3C和家电产品的模式;第三次是凡客,改变了人们买衣服的模式。
今天的互联网,已经逐渐从一个行业向一个产业转变。行业是垂直的,产业是水平的,互联网会一个接一个地对所有传统行业进行改造。一方面,互联网已经成了人们获取信息的主渠道,也是市场营销的主战场;另一方面,传统行业中越来越多的线下环节向线上转移,比如商品交易环节中的订单、支付。
达尔文的进化论核心论证了两大观点:一、物种是可变的,生物是进化的;二、自然选择是生物进化的动力。同理,每一个行业都是不变不断进化的,今天中国的网民数量已经接近6个亿,互联网也成了传统行业进化的重要推动力。
面对互联网,传统行业和企业主动应变的叫升级,被动应对的叫解放。成功者如商业银行领域的后起之秀招商银行。1999年,招商银行推出了中国境内第一个网上银行服务,在之后的几年中,它一方面解决了物理网点不足的问题,另一方面满足了急速膨胀的网民需求,抓住了互联网带给银行业的历史机遇,实现了弯道超车,成为了股份制商业银行的领跑者。
其实小米、招行都是在利用互联网的技术、渠道或者思维模式,为自己的产品或企业植入互联网基因,创造了新的产业物种。我也相信,手机之后,未来电视机甚至汽车行业都有可能遭遇类似互联网模式的颠覆。与此同时,随着移动互联网的快速崛起,新一波“弯道超车”的历史机遇已经凸显。
Mobile First!
2012年10月,Facebook的用户数突破10亿,成为了一家Billion用户量级互联网公司。值得注意的是,在Facebook这10亿用户中,移动用户已超过60%,而全球范围内“Mobile First”的规律都已经十分明显:手机都正在取代PC成为用户接入互联网的主要设备。
移动互联网正在重新定义着我们生活的方方面面。比如以前我们到陌生的地方去,一定要先买个地图,还得不断问路,今天只要在你的手机上装一个导航软件,走遍全球都没有问题,以前我们乘飞机,都要查好登记时间,提前到机场去现场值机,今天很多航空公司都已经开通了移动值机服务,扫下手机码就能直接登机。
同时在产业端,移动互联网成为创业者和开发者首选的平台,移动战略成了决定传统互联网企业未来走向的关键因素。我们看到,新上任的雅虎CEO梅耶尔明确提出,要将雅虎的业务重点放在移动互联网,给员工发新智能机,禁止他们使用黑莓。李彦宏则在百度的内部提倡狼性文化,提醒如何引导用户从PC端迁移到移动端上,是百度当下面临的最大考验。
一个新的产业浪潮,就像赛车场上的一个弯道。对企业来说,这个弯转好了,实现弯道超车,转不好则有可能车毁人亡。而最容易被甩出弯道的就是原本在直道上的冠军,因为惯性越强,转弯越难。
在移动互联网浪潮中,很明显可以看出这一点。一家公司在PC端积累的优势越明显,向移动端转型的包袱就越重。在PC上耕耘时间长,用户积累深,业绩成长好,不可能对移动互联网产生饥饿感。相反,那些专注在移动端的团队,没有PC的资源,也就少了负担,能够100%只基于移动端考虑问题,完全针对移动平台设计产品,打造出真正有价值的产品。
2004年,UC摒弃了单机版软件浏览器的做法,首次在手机浏览器上创新地采用了云计算架构,利用服务器端处理的方式,实现了流量压缩、速度提升、屏幕适配等功能,使很多用户第一次实现了手机上网。今天,我们能够在与Google、腾讯等巨头的产品竞争中保持领先,根本原因是持续满足了用户在移动浏览时的切实需要。
随着移动互联网拥有更多的用户,使用场景更加丰富,移动互联网与PC互联网之间的关系将逐渐逆转,未来移动互联网就是互联网。而要在移动互联网领域取得成功,我们必须放下PC的包袱,超越PC模式,才有可能创造颠覆式创新。
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